評價

到着して分かったまさかのビジネスホテル。3階の部屋までエレベーター無し。窓を開けるとクモの巣。お風呂と夕食は一旦ホテルの外へ。お天気が良かったので助かりましたが。外へ出るための下駄がちびてるので歩きにくい。フロントさんや食事の担当さん良い感じ。温泉もグッド。夕朝食も美味しかったです。ビジネスホテルであることやエレベーターなしなのはこちらのリサーチ不足。思い返せばこれはこれで面白いです。

フロントの白髪の執事の様なフロントさんが印象的で、気持ちよく宿泊出来ました。
夕食は個室でご用意いただき、小さいお子様がいても安心！
サービスでローストビーフ寿司もいただき大満足。
お風呂はスーパー銭湯を何度でも利用できて◎

ホテルの方の対応は丁寧で分かりやすく、私達のことも覚えてくださって気持ちの良い対応をしていただきました。
ホテルとコンビニの間にあるお食事処もとても綺麗で対応も丁寧でいいところでした！
ただ、一つだけ残念なところがあったとすれば、温泉施設の中にあるお食事処の方の対応が残念でした。
パートナーの注文したものが一部しか持ってこられず、残りがあまりにも出てこないので再度声をかけたところ、特に謝罪の言葉もなく普通に出てきました。
先に出てきた一部のものは、完全に煮え切り汁もなくなって火も消えているのにも関わらず謝罪の言葉がなかったことが悲しかったです。
また、席を片付ければ空くのにも関わらずお断りされていたお客様もいらっしゃって何とも言えない気持ちでした。
忙しくて人手足りなかったんだろうな…と思うことにしていますが、2泊3日のうち2日目の夜の出来事だったので、宿泊最後の夕食が悲しいものになってしまいました。
ホテルのお部屋はとても広くて隅々まで手入れされていて、滞在のほとんどをお部屋で過ごしていましたがとても快適に過ごせました！
喫煙所も各所にあるので喫煙者の方でもとても過ごしやすいと思います。
目の前の川から眺める景色もとても綺麗で、ぜひ機会があればまた宿泊したいなと思っています！

温泉に何度も入れてよかった！
ホテルでチケットをいただき入浴するので少し面倒でしたが朝から大浴場は大人気でした。
貸切は1回45分1200円で入れましたがリーズナブルで良かったと思います。
ホテルは外観古く感じましたがリニューアルされてとても綺麗でした。
エレベーターがなく階段が少し疲れたけど落ち着ける部屋で大満足でした。
また利用したいです。

施設は古く部屋まで階段でしたが、お部屋はリフォームされており綺麗で清潔でした。ホテルの方も親切で丁寧に対応してくださり、お風呂もゆっくり入れました。夕食も好きな物を選べて価格以上の価値がありました。ありがとうございました。

隣接したお風呂施設を利用しました。ゆっくりできました。部谷も広かった動画です。
有田川が見えて綺麗でした

結婚記念日旅行の2日目で宿泊しました。１日目を豪勢にしたので、２日目は質素にと考え、夕食は自由食プランにしました。私の勘違いなら申し訳ないのですが、１名あたり3,500円の記載でしたが、実際は2,000円になっていました。それでも料理はおいしかったです。朝食は和食で見た目は少ないかな？と思いましたが、味もおいしく、お腹一杯になりました。
部屋は広いですが、エアコンも良く効き寒いくらいで、左右の向きを変えようと見ましたら、動かないタイプでしたが、何より吹き出し口に埃が溜まっていることが多いのに、こちらはきれいに掃除をされておられ感心しました。
スタッフの方も丁寧で気持ち良かったです。

海鮮&熊野牛の焼肉と自由食プランですが
2500円分をメニューから選んで食べれました。海鮮丼やハンバーグ定食とビールやハイボールを付けていい感じでした。
オーバーすると自腹負担
計算しながら頼みましょう！
部屋のドアはオートロックじゃ無かったので
少し不便お年寄りにはいいかも。

何回か利用させて頂いてます。隣接の温泉と食事がお気に入りです。自宅から2時間少しで行けるので、また行きたいです。

貸し切り風呂は広くて、料金も45分1200円とお勧め。風呂と宿泊棟が離れているので、雨の日や寒い日は要注意。ホテル棟は三階建てだけどエレベーターは無いので、足の不自由な人には不向き。

鱧が食べたくて、鱧コースをお願いしました。
今までで食べた鱧で1番美味しかったです！
また、来年来たいです。

久しぶりの夫婦の旅行で、西国３３箇所巡りの途中で宿泊しました。フロントの方は新設丁寧で、浴場も広く料理も満足しました。

フロントは年配のジェントルマンと優しいお姉さまが丁寧におもてなしをしてくれました。夕食と温泉は離れにあるので不便ではありますが、満足しました。部屋に入ってビックリ。きれいに改装されていますが、テレビの前に机があるのが良かった。居心地の良い部屋でした。

子供5人(小学生2、未就学児3)大人3人で泊まりました。急遽ホテルを探してここのホテルに予約しました。ファミリーには向いてないと思いました。まず、お風呂は別館です。歩かないと行けないです。私たちが利用した日は雨でしたので濡れました。外観は良くなかったです。虫だらけで蜘蛛の巣たくさんで残念です。夜ご飯付きで予約したのですが、ここの晩御飯の利用の仕方が分からなかったです。あと晩御飯のお食事場所も別館です。働いてる方の接客態度にびっくりです。笑顔なし、態度が悪い。チケット2500円分使えると言われたのですが伝票もくれず、あとどれくらい使えるのかもわからない。お座敷も空いていなかったのです。赤ちゃんも、小さい子もいるのに使えないのは。子供椅子もなかったです。ご飯食べるのも疲れました。
これで七万ちょい。

温泉と鱧尽くしの食事目的として宿泊しました。ただ、温泉の汲み上げ施設が故障中とのことで残念でしたが、美味しい鱧料理を堪能しました。

2回目の利用となります。
このホテルに併設されている温泉が最高です。
温泉の効果か、ここ数日の腰から足にかけての痛みもかなり和らぎました！ありがとうございます。
朝食は完全予約形式(名前まで表示してくださってある)の和定食なので安心して召し上がれました。
他のホテルでは、ほぼほぼバイキングなので、
正直飽きてしまいます。お米が旨かった！
フロントの男性スタッフさんも気さくな方で、好感が持てました。
又、利用します！

禁煙部屋なのにとてもタバコ臭かった。
エレベーター無しは大荷物なのに残念。
お風呂は外に出て違う施設になるので通りが激しい道路を浴衣で歩くのはいかがなものか、雨だと大変。
又この日は温泉の組み上げが停電のためできず，その分安くならなかった。

案内していただいたお部屋は3階でしたが、階段しかないため、残念ながら高齢者や足の不自由な方には難しいです。でも、お部屋は広々、和モダンで落ち着いた照明で、ファミリーやカップルにはとても寛げる良いお宿だと思います。
お食事は金券で1人3,500円分の飲食が出来るプランにしましたが、メニューが豊富なので、居酒屋的に利用するもよし、お膳をオーダーするもよしで使い勝手が良く、特に名物の太刀魚が美味でした。
お風呂は泊まり客以外も利用できるため、時間によっては混み合っていますが、お掃除スタッフさんがこまめに入っておられ、清潔で気持ちよかったです。この金額でしたら本当に努力されていると思いますので、リーズナブルに楽しみたい人にオススメです。

部屋のお風呂は利用してませんが、離れの入浴施設は家族大満足です！
金曜日の宿泊だったので、土曜日の朝風呂が利用出来て朝食前に利用しました！
また有田に行く時は利用したいです！

お風呂は隣接のスーパー銭湯で設備は良かったです。
ただ、よく調べてから決めたらよかったのですが高齢の母との利用だったため移動が大変でした。

お風呂とお食事処で好きな物を食べる夕食が最高で、とても満足しました。朝食も熱々の味噌汁と手作りおかずが美味しいです。いつもフロントの方の接客は気持ち良いです。

最寄りの駅からは徒歩ではちょっと遠いですが並列している温泉の無料券がもらえてゆっくり入って疲れが取れます。朝食も美味しかったです

様々なサービスがあり、ホテルでは飽きずに楽しめました。プールも年中入れるのがとても良いポイントだと思います。

カヤックツーリングに便利でした。温泉が最高ですが前回朝風呂（温泉）がないのが残念だったのでリベンジして土･日限定開催朝風呂に挑戦するためにもう一度土曜日に宿泊しました。夕食は【要予約】寿の鈴なり御膳を予約チョイスして正解で大満足です。・天麩羅・国産牛ロースしゃぶしゃぶ・寿司ともにおいしかったです。・鮎甘露煮（夏季のみ鮎の塩焼き）がぶり照り焼きに変更されており、おいしかったですが少し残念でした

一人では贅沢なくらい広々した部屋でした。
アルコールの自販機がないので事前に購入したしておく必要はあります

夫婦で初めて行きました。部屋も広くてゆっくり出来ました。冷たいお風呂と温かいお風呂を交互に入るお風呂は思っていた以上に良かったのでまた行きたいです。お部屋のスリッパがちょっと残念。

カヤック体験や蛍見物に便利でした。朝風呂（温泉）がないのが残念です。夕食もお好みにメニューからチョイスできて満足です。女性大浴場のシャワーがいろいろなメーカーの高級タイプが試せて喜んでいました。

ビジネスホテルですが隣の棟に大浴場と食事の取れる施設があるホテルです。雨の日や冬場はちょっと困りますかね。でもいい風呂と美味しい食事は取れます。

夕食は併設のスーパー銭湯の食事処で利用できる金券をもらったので行ったのですが、GW真っ只中ということもあり、客が多く、厨房、接客が回っていなかったです。名前を書いて待っていてくださいとの指示をうけてそうしたのですが、食事を終えたひとがでてきているのに、先に紙に名前を書いて待っている人のことをわすれていて、後から入ってきた人を入れたりもあって結局40分放置され、こちらから待っていることを伝えてようやく席につきました。料理はセットされているものが揃わず先に揚げ物だけ出されて、メインと一緒に食べたいのにと思いながら、さらに相方の注文したものの一つの料理がでてこないので尋ねると今からとりかかるとの返事で、全部揃うまで45分はかかりました。（客も多く回っていないなとわかっているので、出てくるのを相当待ちましたが、席に着く際も忘れられていたので、言わないとまた忘れられそうだったので、限界で声をかけたところやっぱり忘れられていました。これらはスーパー銭湯の食事処の問題だと思うので、旅館（ビジホ）の評価に入れて良いのかわからないです。朝食は旅館の中でいただいたのですが、安定の料理、接客で満足です。施設としてエレベーターがあればいいのになと思うぐらいでした。

夫婦で何処かに行きたいねと和歌山で探して宿泊。
口コミにあった通り、見た目は本当にビジネスホテルですが、部屋はリニューアルされてて外見と違って綺麗でした。
風呂は部屋にも洗い場ありのお風呂ありますが、同じ敷地内のスーパー銭湯。　　食事も同じ敷地の別棟でした。
でも、外見とちがうのはフロントの方も他の従業員の方も表裏なく温かい接客。
食事も予めあるメニュー以外は自分でセレクトする変則的な夕食でしたが、どれも美味しくてよかったです。
チェックインした時と翌朝のチェックアウトした時、ホテルに対する印象はガラリと変わって、好印象でした。
また、ぷらっと和歌山に出掛けたい時には利用したいです。